Przyjazny i profesjonalny personel pokładowy. Wygoda Airbusa A380 i system rozrywki z bardzo rozbudowaną bazą filmów i muzyki
relatywnie słaby catering jak na longhaul brak gier w systemie rozrywki przy wylocie z KUL konieczność self check in dla pasażerów klasy ekonomicznej - sensownie, ale i tak nie działa; kiosk do check - in nie był w stanie wydrukować kart pokładowych, zatem dodatkowo stracony czas na oczekiwanie na ich wydrukowanie przez obsługę
brak gier w systemie rozrywki
przy wylocie z KUL konieczność self check in dla pasażerów klasy ekonomicznej - sensownie, ale i tak nie działa; kiosk do check - in nie był w stanie wydrukować kart pokładowych, zatem dodatkowo stracony czas na oczekiwanie na ich wydrukowanie przez obsługę